天津市津房物業(yè)管理有限公司工作人員公開招聘公告

天津市津房物業(yè)管理有限公司是國有國家一級資質的物業(yè)服務企業(yè)，成立于 2004年，隸屬于天津市房產(chǎn)管理服務中心，注冊資本540萬元。主要為行政機關、商務辦公樓、商業(yè)景區(qū)、風貌建筑以及住宅小區(qū)等項目提供專業(yè)的物業(yè)服務。公司秉承：專業(yè)、優(yōu)質、人本的企業(yè)文化理念，為客戶量身打造高品質服務。公司管理全面通過了質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、食品安全四大體系標準化管理認證。

FESCO天津受津房物業(yè)委托招聘相關工作人員，有關事項如下:

一、招聘單位

天津市津房物業(yè)管理有限公司

二、招聘崗位

招聘單位具體的招聘人數(shù)、崗位：運營總監(jiān)（1人）

三、應聘人員必須具備的條件

1、堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“四個維護”，具有忠誠、干凈、擔當?shù)恼纹犯窈蛷娏业氖聵I(yè)心、責任感強，忠誠企業(yè)，認同津房物業(yè)公司企業(yè)文化。

2、熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理，具備履行崗位職責所必需的專業(yè)知識，有較強的改革創(chuàng)新精神和市場競爭意識，勇于擔當，在工作崗位上表現(xiàn)優(yōu)秀。

3、廉潔自律、遵紀守法、品行端正，自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督。

4、顧全大局、作風民主、團結同志，在群眾中有較高威信。

5、良好的組織、溝通、協(xié)調能力，抗壓能力強。

6、身心健康，具有較好的職業(yè)素養(yǎng)。

四、工作職責及任職要求

工作職責：

1．配合運營部長完成在管及新接管的住宅/公建項目的前期籌備，包括市場調研、管理服務費測算、入駐管理（驗收與接管）等相關工作;

2．完成部門下達的業(yè)績指標，持續(xù)降本增效，有效執(zhí)行成本管理控制;

3．掌握所轄項目運營情況，定期精準分析各項目合同履行及運營現(xiàn)狀，及時向部室負責人反饋;

4．負責在管物業(yè)項目服務品質、經(jīng)營分析、運營管理體系的建立和實施，對項目常態(tài)化服務實施明察暗訪，定期巡檢，確保項目服務品質;

5．制定物業(yè)項目管理方案及物業(yè)費用測算，做好外包方的管理工作;

6．協(xié)助運營部長完成在管項目物業(yè)服務合同簽訂工作，并協(xié)調項目及時進行物業(yè)服務費的催收催繳工作，確保應收盡收;

7．配合完成客戶對物業(yè)服務的滿意度調查，并對相關問題及時跟蹤并整改到位，維護與客戶的良好關系;

8．統(tǒng)籌支持各項目的前介、開荒等重要節(jié)點工作，合理調度、配置內(nèi)部資源滿足物業(yè)項目服務需求，提升品牌形象;

9．配合運營部長完成未中標或不續(xù)簽項目的物業(yè)退出管理工作，制定物業(yè)項目退出實施方案，監(jiān)督并確保項目平穩(wěn)退出;

10．采取有效管理措施，注重團隊成員綜合素質培養(yǎng)，制定切實可行的業(yè)務培訓計劃達成業(yè)務培訓目的，持續(xù)帶動在管項目業(yè)務團隊的整體業(yè)務素質和工作狀態(tài)的提升;

11．配合運營部長完成在管項目的相關安全、防汛、防火等工作;

12．領導交辦的其他事項。

任職要求：

1.    男女不限，年齡30-50歲，

2.    大專及以上學歷，中共黨員優(yōu)先考慮；

3.具有5年以上物業(yè)企業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)行業(yè)相關服務標準規(guī)范、運作流程和法律法規(guī)，熟悉住宅項目及公建項目的相關物業(yè)管理工作;

4.具良好的職業(yè)素質，責任心強，工作認真嚴謹，客戶服務意識強，具有團隊精神；

5.具備優(yōu)秀的領導力與團隊建設能力，較強的溝通與組織協(xié)調能力，執(zhí)行力強，抗壓能力強;

6.資質或能力優(yōu)秀者可適當放寬條件。

五、報名方式、時間及相關事項

1. 報名時間：2023年7月25日10:00--8月7日17:00

2. 報名方式：由FESCO天津提供招聘專用郵箱：fescotjzp@fesco.com.cn     

3. 報名相關事項：報名人員提交的申請材料應當真實、準確，提供虛假材料的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消錄用資格。

報名人員提交填寫個人信息，同時發(fā)送以下材料電子版至招聘專用郵箱：

fescotjzp@fesco.com.cn 

（1）填寫《應聘報名登記表》，填寫后發(fā)送至招聘專用郵箱，下載地址：

http://www.knights-table.net/static/upload/file/20230725/1690251896324812.docx

（2）個人簡歷；

（3）身份證正反面掃描件；

（4）學歷認證材料掃描件（學信網(wǎng)《教育部學歷證書電子注冊備案表》，持國外學位的還需提供教育部留學服務中心出具的認證報告）.

  六、招聘流程及科目

（一）招聘流程

報名—資格初審—初試（面試）&測評—資格復審—終試（面試）—確定擬聘人選—背景調查—體檢—任前公示—正式聘任

（二）資格初審

招聘單位和FESCO天津根據(jù)崗位條件對報名人員填寫的報名信息進行資格審核，并向報名人員反饋資格審核結果。資格審核未通過不得參加初試。

由FESCO天津向報名人員通知資格審核結果，并向通過資格初審的報名人員發(fā)送初試通知。

（三）初試（面試）&測評

面試采取結構化面試形式。面試成績=主評委得分累計值/主評委人數(shù)*70%+輔評委得分累計值/輔評委人數(shù)*30%。

由招聘單位按要求組成初試小組，資格審核合格后，按照不低于1:5 的比例，確定進入面試的人選名單。 當進入面試的人數(shù)達不到1:5比例時，按照該崗位進入面試的實際人數(shù)進行面試。參加初試時，考生必須攜帶第二代身份證、準考證等有效身份證件。通過招聘專用郵箱向考生發(fā)送初試準考證，考生須自行下載并打印，于初試當天攜帶至考場。

測評采取線上測試。

初試通過的人員進入測評環(huán)節(jié)。

初試&測評時間：計劃于8月中下旬啟動

具體時間及地點：將由FESCO天津進行通知

（四）資格復審

終試前，需進行資格復審，考生提交如下資格復審材料：

（1）身份證原件及復印件；

（2）報名表（單頁打印，在個人承諾處簽字）；

（3）學歷及學位證原件及復印件；

（4）學歷認證材料（學信網(wǎng)打印《教育部學歷證書電子注冊備案表》，持國外學位的還需提供教育部留學服務中心出具的認證報告）；

（5）相關工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗的證明文件原件及復印件（就失業(yè)證、社險繳納憑證、勞動合同、原單位開具的工作經(jīng)驗證明加蓋公章任選其一）。

資格復審不合格者，取消終試資格。未按照規(guī)定時間、地點參加資格復審的，視為自動放棄終試資格。因此出現(xiàn)的空缺名額，將按結構化面試成績由高到低依次遞補，遞補只進行一次。

資格復審具體時間、地點將另行通知

（五）終試（面試）

面試采取半結構化面試形式。競聘人員最終得分=主評委得分累計值/主評委人數(shù)*70%+輔評委得分累計值/輔評委人數(shù)*30%。以不低于1：2比例進入終試，由招聘單位按要求組成終試小組，確定建議人選名單。參加終試時，考生必須攜帶第二代身份證、準考證等有效身份證件。通過招聘專用郵箱向考生發(fā)送終試準考證，考生須自行下載并打印，于初試當天攜帶至考場。

（六）背景調查及體檢

由FESCO天津依據(jù)招聘單位用人要求進行背景資料調查，背景調查報告無異議者，按崗位招聘人數(shù)與進入體檢人數(shù)1:1的比例，確定體檢名單，體檢由候選人自行前往，體檢費用由報考人員繳納，體檢時間、體檢地點另行通知。

（七）公示

經(jīng)招聘工作領導小組集體研究，根據(jù)考試和體檢結果，擇優(yōu)確定擬聘人員，并對擬聘用人員進行公示，公示期一般不少于5個工作日。

（八）錄用

經(jīng)過上述程序無異議后，確定正式錄用人員，試用期為1個月，試用期按照轉正工資標準的80%進行發(fā)放。

六、其他事項

（一）考生應對提交的信息和材料的真實性負責，凡弄虛作假的，一經(jīng)查實，取消報考資格或錄用資格。招聘單位對應聘信息及提交的應聘材料嚴格保密，不做他用。

（二）報名后各環(huán)節(jié)實際執(zhí)行具體時間、地點通過FESCO天津公眾號、電話或短信通知，請保持通訊通暢。如因個人原因未能參加考試的，后果由報考人員自行承擔。

咨詢電話：022-58182195

咨詢時間：工作日上午9:00-11:00，下午14:00-17:00